Wie funktioniert Mobbing
Was tun bei Mobbing? Mobbing ist kein neues Thema und leider ist es aktueller denn je. Das beweist schon die Vielzahl an Fachbüchern zum Thema...
Schlagwort: Unternehmenskultur
Wie Computer unsere Arbeitswelt verändern
Fast zwei Drittel aller Beschäftigten in Deutschland benutzen laut BITKOM (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien) einen PC am Arbeitsplatz. In der Regel handelt es...
Wie wichtig sind Soft Skills
Im Arbeitsleben zählt heute mehr als nur Expertentum. Das Zusammenarbeiten und -leben mit anderen Menschen ist ein ständiges Geben und Nehmen. Dabei treffen oft unterschiedliche Interessen,...
Work Life Balance – Zeitmanagement, Fitness und Gelassenheit
Ununterbrochene Erreichbarkeit bedeutet wachsendes Tempo. Diese Freiheiten produktiv zu nutzen, heißt sorgfältig auszuwählen. Entscheidend hierbei ist Zeit. Laut Angaben des Statistischen Bundesamtes sind die Kosten...
Wegen Burnout in Frührente? NEIN – beugen Sie vor!
In 2012 mussten 73.000 Mitarbeiter ihr Berufsleben wegen Burnout beenden und gingen in Frührente. Gibt es Möglichkeiten der Vorbeugung? Neuesten Informationen zufolge mussten im laufenden...
Wie funktioniert Win-Win-Strategie
Win-Win-Strategie – Alle sind Gewinner. Wie verläuft Konfliktlösung für Gewinner? Ist Übereinstimmung der Interessen unabdingbare Voraussetzung? Welche Rolle spielt Kommunikation? Die auch als Doppelsieg- Strategie...
Karrierekiller nach einer Beförderung
Wünschenswerte Umgangsformen von Vorgesetzten. Gerade nach einer Beförderung zum Abteilungsleiter, Geschäftsführer oder Vorstand kicken sich viele Arbeitnehmer durch ihr Verhalten selbst ins Aus. Viele Arbeitnehmer gehen...
Mobbing in der Schule: Ursachen und Hilfe für Betroffene
Geht ein Kind plötzlich nicht mehr gern zur Schule, könnte Mobbing die Ursache sein. Welche Maßnahmen helfen Mobbing-Opfern? Wenn ein Kind plötzlich nicht mehr zur...
Wie funktioniert Mitarbeitermotivation
Mitarbeitermotivation – was ist das? Wie wichtig ist mitarbeitermotivation. Motivation ist kein Einzelfall, Demotivation kein Virus. Ein motivierendes Umfeld erhebt viele Mitarbeiter auf eine neue...
Schriftliche Kundenbetreuung, zeitgemäße Korrespondenz mit Kunden
Mit zeitgemäßer Korrespondenz und Höflichkeit vermittelt man dem Kunden auch schriftlich ein kompetentes Unternehmensbild und optimale Betreuung. In der heutigen Zeit gibt es meist nicht...
Kundenorientiertes Telefonieren
Nicht nur Freundlichkeit ist entscheidend. Beim Telefonieren mit Kunden ist nicht nur Freundlichkeit oberstes Gebot, es sind noch eine Reihe von anderen Aspekten zu beachten....
Aufgaben einer Office Managerin
Büroorganisation und Delegierung von Arbeitsaufträgen. Insbesondere bei einem Pool von Sekretärinnen und Assistentinnen gibt es häufig eine Office Managerin, die hauptsächlich mit der Organisation betraut...